Тут зібрані рішення найтиповіших технічних проблем, які можуть виникати під час роботи ПК АВК-5 через вплив операційної системи, антивірусного захисту, хмарних сервісів, систем резервного копіювання чи іншого стороннього програмного забезпечення.
Якщо ви не знайшли відповіді на своє запитання, зверніться до вашого авторизованого дилера. Для пришвидшення діагностики дилер може попросити вас надати звіт програми «Відомості про систему» (msinfo32.exe) у форматі .nfo, а також файли, які стосуються проблемної ситуації (зазвичай це файл будівлі, інформаційна модель, файли з теки CFG: Cfg.Avk та inst_avk.txt). Точний перелік уточніть у свого дилера.
Завантажте та запустіть наш діагностичний інструмент, щоб визначити, чи впливає ваш антивірус на роботу ПК АВК-5. Утиліта безпечна і не потребує встановлення.
Перейти до утилітиТривала робота комп'ютера без перезавантаження призводить до накопичення помилок у фонових службах Windows, витоку дескрипторів та переповнення файлових таблиць, що прямо блокує збереження даних у ПК АВК-5.
Дізнатися більшеЯкщо комплекс поводиться нестабільно, раптово закриється без повідомлень або виникають "містичні" збої після фонових оновлень, першочергово необхідно примусово виправити логіку дисків та системні файли.
Перейти до інструкції з відновлення ОС